Cultura organizacional

Son pocas las personas que logran entender como es el funcionamiento interno de una empresa, cómo está constituida, cómo los trabajadores desempeñan sus labores y cómo logran trabajar de la mejor manera posible, tolerándose unos a otros, pese a las diferencias que puedan tener de pensamiento o de carácter, para poder cumplir con los objetivos organizacionales y mantener su puesto de trabajo. Cada empresa tiene una manera distinta de sobrellevar este tipo de situaciones y de lograr mantener la armonía en las relaciones que tienen los trabajadores con sus pares, todo este conjunto de medidas, valores, protocolos de comportamiento, costumbres, etc. Es el que se denomina comúnmente como “Cultura organizacional”.
Según la definición, cultura organizacional es el conjunto de conductas, la forma de procedecer, actuar y desempeñarse dentro de una organización, relacionada directamente con los objetivos y metas de la empresa a la cual pertenece. Es decir, son los lineamientos básicos de toda organización, orientados a alcanzar un nivel superior que el de las demás organizaciones, con el fin de poder sustentarse en el tiempo, adaptarse a los cambios, desarrollar nuevos servicios, hacer eficiente el uso de los recursos, desarrollar ventajas competitivas y sobre todo, lograr que el personal trabaje motivado.
¿Por qué es tan importante la cultura organizacional? Según mi punto de vista, es muy importante, debido a que habla de las características, propiedades, tipología y forma de conducirse de los diferentes miembros de la empresa, es decir, la cultura organizacional refleja la imagen de la empresa en si. Si tenemos una cultura deficiente dentro de nuestra empresa y no somos capaces de crear un buen clima laboral, fomentando el trabajo en equipo y la productividad, lo más probable es que esta situación traspase las paredes de la organización, repercutiendo directamente y de forma negativa, en la confianza de los clientes.