Sobre los "Stakeholders"...

Un stakeholder puede ser una persona o un grupo de personas, que estén relacionadas ya sea de manera directa o indirecta con una organización. En palabras resumidas podemos decir que corresponde al público, ya sea interno o externo, con el que se relaciona la organización, de forma directa o indirecta, cuya participación puede afectar e influir considerablemente en el logro de los objetivos y prácticas empresariales.
Al hablar de público interno, nos referimos a aquellas personas que están inmersas dentro de una organización, que forman parte y trabajan en ella. Esto lo podemos graficar, por ejemplo, en la relación que existe entre un gerente y sus administrativos, al igual que la relación de estos administrativos con sus subalternos. Cada uno de ellos vendría siendo un “Stakeholder”, un publico interno que de la misma forma que el externo, debe velarse por la satisfacción de sus necesidades e inquietudes.
Por otro parte, existe el público externo, que correspondería a todas las personas ajenas a la organización, que tienen cierta participación y influencia, como podrían ser los clientes potenciales, los clientes ya cautivos, proveedores y la competencia. Cada uno de ellos, puede llegar a afectar de cierta manera en la organización, tal vez no de la misma forma que el público interno, pero de alguna otra forma sus desiciones pueden repercutir en las utilidades de alguna empresa. Por esa razón, es de vital importancia lograr un equilibrio constante en la satisfacción de las necesidades de los stakeholders, ya sea interno o externo, para poder lograr que la organización siga funcionando normalmente y que el buque no se hunda, por la falta de experticia y sabiduría, al momento de tomar las desiciones.